中圖Novator自動AI尋邊影像測量儀以AI智能、高精度、高效率的性能，結合高標準的售后服務體系，為客戶提供全生命周期支持，讓合作從采購延伸至長期共贏。

一、產品性能

Novator系列憑借AI自動尋邊技術、3D脫機編程、PTB認證算法等核心優勢，實現測量效率提升4.5倍、重復性誤差小于等于0.002mm的精準表現，覆蓋3C、新能源、機械、醫療器械等多行業復雜測量需求。

二、全域售后服務

1.交付安裝：專業高效，省心省力

（1）明確交付周期：合同生效后30個工作日內免費送貨至指定地點，杜絕延期困擾。

（2）上門安裝調試：專業工程師現場勘測環境、吊裝定位、設備校準，確保安裝符合精密測量標準，無需客戶額外投入人力物力。

（3）開箱驗收保障：工程師現場監督開箱，核對設備型號、配件數量與完好狀態，簽署驗收清單，確保貨對版、無損傷。

2.培訓賦能：快速上手，發揮設備價值

（1）定制化培訓：針對操作、質檢、運維等不同崗位，提供1-2個工作日現場實操培訓，內容涵蓋軟件操作、參數設置、常規保養等。

（2）考核認證：培訓后進行現場考核，確保操作人員熟練掌握核心技能，合格后方可上崗，避免因操作不當影響測量精度。

（3）資料支持：提供完整的產品說明書、操作視頻、常見問題手冊，方便后續隨時查閱學習。

3.質保服務：超長保障，風險兜底

（1）12個月全面質保：自交付驗收合格之日起，享受12個月“三包"服務，非人為損壞的硬件故障、軟件問題，均提供免費維修與配件更換（易損件除外）。

（2）免費技術升級：質保期內，產品軟件根據技術迭代免費升級，確保設備始終具備行業前沿功能，無需額外付費。

（3）嚴格規范保障：嚴禁客戶擅自拆解、搬遷設備，若需調整，可聯系工程師提供專業指導，避免因操作不當影響質保權益。

4.售后響應：極速響應，減少停機損失

（1）3小時快速響應：接到故障反饋后，通過電話、視頻、郵件等方式3小時內遠程對接，指導排查簡單故障。

（2）72小時上門維修：遠程無法解決的復雜故障，72小時內安排工程師上門維修，覆蓋全國主要工業城市，最大限度縮短停機時間。

（3）24小時應急通道：針對緊急生產場景，開通售后應急專線，優先處理故障需求，保障生產連續性。

5.長期支持：合作不止，服務不息

（1）質保期后優惠服務：質保期滿后，提供長期優惠的維修保養服務，配件采購享受出廠價，降低長期運維成本。

（2）定期回訪巡檢：每年至少1次上門巡檢，檢查設備精度、運行狀態，提供保養建議，提前規避潛在故障。

（3）技術咨詢終身有效：無論設備使用年限，均可隨時聯系獲取技術咨詢、方案優化建議，助力客戶應對新的測量需求。

注：產品參數與服務可能根據技術升級實時更新，具體以新標準為準，詳情可咨詢客服獲取完整資料。

Novator自動AI尋邊影像測量儀性能滿足精密測量需求，以全域售后服務消除合作顧慮。從交付安裝到長期運維，中圖儀器始終以用專業、高效、貼心的服務，讓每一臺設備都能持續創造價值。